Capture One® 在本页承接两项相邻、但性质不同的服务:计算机网络上的在线广告与计算机网络和网站的在线推广。二者常被笼统地说成「做推广」,实际上资源来源、可控要素与验收口径都不一样。
在线广告 —— 花钱买来的展示位
在他方网站与应用上付费购买广告位,按约定的定向条件、频次与预算投放,让符合条件的人看到并点击。
- 资源来源:向媒介方付费取得
- 可控要素:投给谁、出现在哪、出现多少次、花多少钱
- 特点:可开可关;预算停止,展示随之停止
在线推广 —— 站点自身可见度的建设
围绕客户自有网站与自有内容做建设,使其更容易被搜索到、被读懂、被点进来,并顺畅走到咨询环节。
- 资源来源:自有站点与已获授权的发布渠道
- 可控要素:站点结构、内容质量、收录状况、站内路径
- 特点:需持续投入;改造会留在站上
在线广告解决「现在就要有人看见」,在线推广解决「以后被找的时候找得到」。两者通常并行:广告把流量带到站点,推广让流量到站后有内容可看、有路径可走,并在停投期间仍保有自然来访。
计算机网络上的在线广告
从广告位选择、定向条件设定到投放执行与调整,整段承接。以下只写形态与规则,具体可用资源以立项时确认的媒介清单为准,不涉及任何媒介方名称与价格。
广告位形态
- 展示广告位
- 页面顶部横幅、侧栏、内容间隔位
- 原生广告位
- 信息流中与周边内容同版式的位置
- 视频前贴广告位
- 视频内容播放前的固定时长位
- 搜索结果页广告位
- 用户主动检索后,结果页中的付费位
- 站内资源位
- 特定网站或应用内部的推荐位、专题位
定向方式
- 地域与时段:限定在业务覆盖得到、能及时承接的范围
- 人群属性:行业、职务范围、企业规模区间,以媒介方开放的条件项为准
- 意图与关键词:按检索词、内容标签等主动信号圈定
- 内容环境:限定广告出现的内容类别,设定屏蔽名单
- 设备环境:区分移动端与桌面端,与落地页适配保持一致
- 再触达:对曾到访未咨询者再次触达,须客户已依法取得授权、符合个人信息保护规定
频次与预算控制
- 频次上限:对同一受众设定单位时间内的展示次数上限,避免重复打扰,上限在方案中逐条约定
- 预算分层:总预算、周期预算、渠道与广告组预算逐层拆分,任一层触顶即停投
- 投放节奏:匀速或集中两种消耗方式,新方案通常先匀速跑通数据
- 止损与追加:调整触发条件写进方案;超出已确认预算的追加,须客户书面确认后执行
计算机网络和网站的在线推广
这部分工作的对象是客户自己的网站与自有内容,目标是让站点在被检索、被引用、被点进来的每一个环节都不掉链子。
站点结构与内容优化
梳理信息架构与栏目层级,让每类业务都有明确落点页面;规范页面标题与摘要写法;按客户真实关心的问题组织正文,而非堆砌词语;梳理内链,让相关页面彼此可达。
搜索收录的基础工作
配置并核对 robots 规则与站点地图;处理重复地址与规范地址;清理失效链接与异常跳转;核查各搜索服务中的收录状况,未收录页面排查原因后重新提交。
外部内容分发
在客户自有渠道或已获授权发布的公开渠道上,发布与业务相关的说明性内容,形成对自有页面的合理引用。不采用购买链接、批量互链等违反搜索服务方规则的做法。
站内转化路径优化
沿「到站 → 看懂 → 找到入口 → 发起咨询」走一遍,把断层补上:关键信息前置、行动入口的位置与文案、咨询字段精简、不同来源匹配不同承接页面。
关于排名的说明。搜索结果中自然结果的排序由各搜索服务方的算法决定,任何服务方都无法控制,也不应就此作出承诺。本公司不对排名位置、达成时间作任何承诺,也不以排名位置作为收费或验收条件。
可以逐项核对的是方法与工作量:做了哪些优化、改了哪些页面、提交了哪些收录请求、产出并发布了哪些内容,均以工作记录与交付物为准。
效果衡量:先统一口径,再看数
广告与推广的数据分别来自媒介后台与站点统计工具,两边的统计规则并不天然一致。开工前先把指标定义与统计口径确认下来,双方按同一套口径看同一件事,避免复盘时各说各话。
| 指标 | 定义 | 用于判断 |
|---|---|---|
| 曝光 | 广告位或页面内容被展示的次数,按媒介方或统计工具既定的计次规则统计。 | 覆盖规模 |
| 点击率 | 点击次数与曝光次数之比。 | 素材与定向是否切中目标人群 |
| 到站率 | 点击后成功打开落地页并被站点统计到的比例;点击与到站之间存在中途返回、加载失败等损耗。 | 落地页与链路是否正常 |
| 跳出率 | 只浏览一个页面即结束访问的会话,占全部会话的比例。 | 内容与来访意图是否匹配 |
| 线索量 | 通过站内咨询入口留下可跟进联系方式、或明确表达咨询意向的次数。 | 最终获客结果 |
相关服务:整体策略、创意与多渠道投放见广告服务;按每次点击计费的做法见点击付费广告;已有投放团队、只需判断与方案见广告咨询服务;交付物与验收方式见服务流程与交付标准。
先分清是要买展示位,还是要建可见度
把推广目标、预算区间、目标人群与现有站点情况告诉我们,我们给出适配的组合方式与指标口径。